一是提高认识，坚持依法治税与纳税服务有机结合。区局始终坚持以“服务纳税人，让纳税人满意”为工作的出发点和落脚点，把纳税人作为自己的“客户”，使纳税服务“始于纳税人需求，终于纳税人满意”，把商业领域中的服务意识引入到纳税服务中来，不断强化“维护纳税人的权利和提高税收遵从度”的意识。开展“纳税提醒服务”，在纳税人即将发生违法行为时，及时进行预警，进行善意的提醒。即化解了执法与服务的矛盾，又提高了服务水平。

      二是因地制宜，开展适应纳税人不同需要的办税服务。由办公型向服务型转变，不仅要接待好上门纳税人，还主动走出去，有针对性地解决好纳税人在涉税中存在的问题。坚持送政策上门，到户辅导，进行个别指导收到非常好的效果。努力满足纳税人提出的合理要求，尽力使服务到位、到家，做到“服务零距离，满意全方位”，在一点一滴、一举一动的纳税服务中，实现新的服务理念，争创服务品牌。

      三是坚持把服务贯穿于税收征管的全过程。使纳税服务人有专责，职有专司。明确服务职责，避免工作中的扯皮推诿，提高服务效率；深化税收管理，进一步简化审批手续，减少审批环节，提高办事效率；实行透明办税、公开办税，增加纳税服务透明度，让纳税人放心；办税流程规范化，办税的各环节应环环相扣、衔接有序，保证申报纳税一体化。在征管实践中，始终将服务意识贯穿于征管的各个环节，使纳税人享受良好的服务，更加理解和支持税收工作，不断提高自身的纳税遵从度。

      四是创建纳税服务平台。通过运用网络通讯与信息技术，将税务征管和纳税服务进行集成，实现税务机关的组织结构、工作流程的优化和重组，以超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地为纳税人提供优质规范、公正透明的纳税服务。充分利用现代信息技术实施税收征管，进一步推进“税-银-企”的一体化建设，拓宽申报纳税渠道，实现部门间信息共享，提高管理和服务效率。